Im Moment benutzen wir Iliass 7.2. Sind schon "recht lange dabei" und haben mittlerweile eine sehr umfangreiche Wissens-/Prozessdatenbank angelegt und gepflegt.
Nur haben wir aktuell ziemliche Probleme mit der Suche
1. Lucene-Suche geht grad gar nicht (siehe anderen Post von mir - und bis heute ist noch kein Fix vorhanden)
2. Die übrigen Suchmethoden (Direktsuche oder Indizierte Suche) bieten nur unzuverlässige Ergebnisse.
Beispiel: Ich suche nach dem Beriff "siebdruck"
Ergebniss: keines
Finden sollte man aber: Magazin > Einkauf > Arbeitsanweisungen - dort gibt es ein Wiki "U4-Arbeitsanweisungen Einkauf" mit einer Unterseite "7.30 VW Siebdrucke bestellen". Auf dieser Seite kommt nicht nur in der Überschrift, sondern auch im gesamten Text das Wort mehrmals vor.
Unsere Vermutung ist, dass nach all den "Jahren", die Datenbank inkonsistent geworden ist, weil wir schon einige Releasewechsel hatten.
Frage: Kann man die Suche "zuverlässiger" machen bzw. beeinflussen, was sie finden soll/kann?
Da die Direktsuche es nicht findet, vermuten wir einen DB-Fehler. Kann dies behoben werden? Evtl. durch einen "Umzug" auf eine neue Installation? Aber wir vollführen wir dann eine Datenübernahme, ohne die Datenbankfehler? (Also ein automatisiertes "Neu anlegen aller Einträge und Dateien")
Da auch die indizierte Suche nichts findet, vermuten wir, dass der Index defekt ist. Wie kann dieser neu erstellt werden?
Nur haben wir aktuell ziemliche Probleme mit der Suche
1. Lucene-Suche geht grad gar nicht (siehe anderen Post von mir - und bis heute ist noch kein Fix vorhanden)
2. Die übrigen Suchmethoden (Direktsuche oder Indizierte Suche) bieten nur unzuverlässige Ergebnisse.
Beispiel: Ich suche nach dem Beriff "siebdruck"
Ergebniss: keines
Finden sollte man aber: Magazin > Einkauf > Arbeitsanweisungen - dort gibt es ein Wiki "U4-Arbeitsanweisungen Einkauf" mit einer Unterseite "7.30 VW Siebdrucke bestellen". Auf dieser Seite kommt nicht nur in der Überschrift, sondern auch im gesamten Text das Wort mehrmals vor.
Unsere Vermutung ist, dass nach all den "Jahren", die Datenbank inkonsistent geworden ist, weil wir schon einige Releasewechsel hatten.
Frage: Kann man die Suche "zuverlässiger" machen bzw. beeinflussen, was sie finden soll/kann?
Da die Direktsuche es nicht findet, vermuten wir einen DB-Fehler. Kann dies behoben werden? Evtl. durch einen "Umzug" auf eine neue Installation? Aber wir vollführen wir dann eine Datenübernahme, ohne die Datenbankfehler? (Also ein automatisiertes "Neu anlegen aller Einträge und Dateien")
Da auch die indizierte Suche nichts findet, vermuten wir, dass der Index defekt ist. Wie kann dieser neu erstellt werden?